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宁城县“三心”创优“我为群众办实事”最美一公里
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来源: 赤峰玉龙先锋  作者:   2021-08-03 10:15
摘要: 宁城县秉持“党建引领、共融共建、共治共享”的工作理念,让居民在家门口享受到全方位服务,实现社会治...

宁城县秉持“党建引领、共融共建、共治共享”的工作理念,围绕强组织、聚人心、优服务三大重点着力增强“我为群众办实事”的“力度”和“温度”,坚持“三心”原则强力破解城市基层治理“最后一公里”难题,让居民在家门口享受到全方位服务,实现社会治理服务和居民幸福指数同步提升。

推动资源共建共享,让群众“舒心”

街道党工委、社区党组织与区域内各类党组织签订城市治理共建协议、将物业企业、业委会纳入街道党建引领多元治理共同体,建立需求、资源和项目3项清单,推动组织共建、服务共推、资源共享、难题共解。采取“1+6+X”创建模式,即坚持1个党建引领主线,完善社区幼有所育、老有所养、病有所医、食有所安、居有所乐、事有所办等6项服务功能,结合社区实际和群众需求拓展X项功能,持续优化服务供给。搭建街道、社区、小区三级议事平台,定期召开“1+N”多方联席会议,通过街道、社区、物业企业、业委会党组织“点单”,职能部门“接单”,推动部门单位重心下移到网络、力量下沉到小区,有效形成“物、居、业、网”协同共治的责任闭环。围绕社区治理难题,仅社区党组织已牵头“点单”202次,其中物业企业“点单”62次,小区业务会“点单”46次,全县81个机关单位党组织共计“接单”310余次,接单问题办结率达97%。


激励党员服务践诺,让群众“放心”

建立机关单位结对帮扶社区党组织机制,组织开展“党员进社区、服务进邻里”我帮你活动,整合小区教师、医生、律师、警察等先锋党员力量,组建48支教育医疗、救助帮困、法律咨询等专业型党员服务队,培育夕阳红调解室等微自治组织,推行党员志愿服务登记卡、联系卡、承诺单,引导1000余名机关在职党员积极参与进社区为民服务,认领服务岗位340余个,服务居民900余人次,及时解决群众的操心事、烦心事。为选定更好的服务项目,各个网格党支部各负其责,通过入户走访、座谈等方式充分收集居民需求意见,社区党员志愿者根据群众需求,找相应的专业机构提供相关服务,完成了从“我们提供什么群众接受什么”到“群众需要什么我们提供什么”的转变,在社区形成人人参与、人人负责、人人奉献、人人共享的浓厚氛围。


促进邻里互帮互助,让群众“暖心”

为提高邻里之间的沟通和交流,营造“自己的事自己办、自己的事主动办、别人的事帮着办”的和谐社会氛围,精心打造以发挥社区工作者、居民骨干、专业技术人员、热心志愿者等引领示范作用的“邻里互助站”公益服务平台,设立有“邻里相需、邻里相学、邻里相帮、邻里楷模、邻里服务网”等模块,依靠社区党员带头、居民参与、自发成立、自主活动等方式,居民自主发起志愿服务需求298次,志愿者通过平台报名提供服务280余次,以“家人治家”的方式精准对接群众的各项服务需求。同时,社区以“便民”为目标精心打造邻里会客厅、党群活动室、睦邻之家、连心厅、邻里憩园等区域,创设“居民微心愿”“邻里课堂”“爱心超市”“四点半学校”等载体,积极为群众提供多样化专业服务106次,用“微实事”撬动“大民生”,全力提升小区居民生活幸福感、获得感和满意度,打通服务群众的“最后一公里”。

(宁城县委组织部 王晶)